¿Por qué no entendemos las facturas de la luz o del agua?

A pesar de los esfuerzos de José Luis Sancha para ayudar a entender la factura de la luz, me temo que mucha gente sigue sin enterarse, ni de la factura de la luz ni de la del agua, como bien nos explican Roberto Martínez y Marian García en NadaesGratis, a partir de este artículo publicado con Marta Suárez-Varela. Los autores plantean algunas soluciones, similares a las que ofrecíamos en este paper de hace tiempo de Ana Ramos. He de decir que el problema me parece muy complicado de arreglar...