El futuro del trabajo: la gestión de emociones y personas

Cada vez está más claro que el futuro del trabajo no está en tareas replicables por robots, sino en aquello no replicable: por una parte, las tareas creativas intelectualmente, a las que difícilmente lleguen los robots pronto; y por otra, la gestión de las personas, en particular las que requieren empatía y gestión emocional. Algunas de estas habilidades de creatividad o gestión emocional pueden enseñarse, como comenzamos a hacer en ICAI y luego se extendió a casi todo Comillas...pero otras no pueden adquirirse más que con la vida y la educación desde pequeños. La empatía en particular es todo un reto para aquellos segmentos de la sociedad que viven cada vez más en una burbuja, y de hecho precisamente en algunas cosas nuestros sistemas de educación elitistas quizá estén generando cada vez menos capacidad de empatía...